teclado

bueno el problema conlleva con que no puedo poner en el teclado, el hashtag y esas teclas especiales que aparecen en los numeros, antes podía hacerlos con este teclado sin ni una dificultad pero ahora ni eso me deja, me dijeron que se cambiara el idioma del teclado y esas cosas pero no era, sigue andando igual, si ustedes conocen el problema me podrían ayudar